通義聽悟是一款由阿里云推出的音視頻內容理解助手，專注于音視頻內容的轉寫和分析。它利用阿里云強大的AI模型，能夠實時將音視頻內容轉寫成文字，并提供翻譯、總結等功能。此外，通義聽悟還支持章節速覽、發言總結、提取PPT等高階AI功能。

通義聽悟官網網址：https://tingwu.aliyun.com/

一、核心功能與技術特性

1. 音視頻智能處理

• 實時語音轉寫：支持中文、英語、日語、粵語等多語言實時轉錄，準確率高達 98%?？蓞^分發言者角色（支持 2-10 人），自動生成帶時間戳的文本記錄，適用于會議、訪談等場景。
• 多語言翻譯：實時雙向互譯中、英、日、韓、德、法、俄語，支持 “中英自由說” 模式，自動識別混合語言內容并生成雙語字幕。例如，在國際會議中可同步呈現中英文字幕，會后導出雙語紀要。
• 智能總結與分析：
  • 摘要生成：自動提煉全文摘要、發言總結、問答回顧，并支持生成思維導圖。
  • 關鍵詞與待辦事項：提取會議中的核心議題、待辦任務，自動標記重點內容。
  • PPT 提取：從視頻中識別并提取 PPT 內容，生成每頁摘要，適用于培訓、演講場景。

2. 場景化解決方案

• 會議管理：實時記錄會議內容，會后自動生成結構化紀要，支持檢索關鍵信息和語音定位。例如，通過關鍵詞 “預算調整” 可快速定位會議中相關討論片段。
• 學習輔助：
  • 課程轉寫：將教學視頻轉為文字，支持添加字幕、知識點總結，方便學生復習。
  • 語言學習：實時翻譯外語課程，輔助聽力訓練，支持日語、韓語等小語種。
• 企業服務：
  • 客服質檢：分析銷售通話錄音，提取客戶需求、問題反饋，優化服務流程。
  • 媒體創作：將采訪、播客內容轉寫為文本，快速生成稿件或短視頻腳本。

3. 技術架構與性能

• 底層技術：基于阿里云通義千問大模型，融合語音識別（ASR）、自然語言處理（NLP）和多模態理解技術，支持單次處理最長 6 小時、6GB 的音視頻文件。
• 實時性：實時轉寫延遲低至 300 毫秒，支持 24 小時連續記錄。
• 擴展性：提供 API 接口，可集成至 OA、CRM 等辦公系統，支持企業級定制化開發。

二、使用方式與用戶權益

1. 多端適配與便捷操作

• 訪問渠道：
  • 網頁端：直接登錄官網，支持批量上傳音視頻文件。
  • 移動端：下載 “通義聽悟” App（iOS/Android），支持語音實時錄制和離線轉寫。
  • 插件集成：通過 Chrome/Edge 插件一鍵轉錄網頁視頻，或在釘釘中調用服務。
• 操作流程：
  1. 上傳文件：支持 MP3、MP4、WAV 等格式，可通過 URL 或本地文件上傳。
  2. 設置參數：選擇語言、轉寫模式（如會議、課堂），開啟翻譯、摘要等功能。
  3. 生成結果：實時查看轉寫文本，編輯標記重點內容，導出為 Word、PDF 或 SRT 字幕。

2. 費用與權益

• 免費版：
  • 每日免費使用 48 小時，上傳文件每日 2 小時。
  • 基礎功能：語音轉寫、單語言翻譯、簡單摘要。
• 商用版：
  • 按需付費：語音轉寫 0.6 元 / 小時，大模型功能（如摘要、關鍵詞）0.064 元 / 小時，翻譯費用疊加計算。
  • 高校公益計劃：中國大陸高校師生通過edu.cn郵箱認證，可獲贈 500 小時轉寫時長，存儲空間擴展至 200G。
• 企業版：支持私有化部署、定制化模型訓練，適用于金融、政務等對數據安全要求高的行業。

3. 隱私與安全

• 數據加密：采用端到端加密技術，傳輸過程中數據加密存儲，不保留原始音視頻。
• 匿名處理：發言人識別僅通過節奏、時間等客觀特征，不存儲個人聲音特征信息。
• 合規認證：符合 GDPR、等保 2.0 等國際標準，支持企業級權限管理。

三、用戶評價與典型案例

1. 學生群體

• 備考場景：通過 2 倍速播放課程視頻，結合實時轉寫和翻譯功能，快速整理筆記。
• 學術研究：博士生利用通義聽悟分析網絡視頻，年使用時長近 7000 小時，日均轉寫 20 小時以上。

2. 職場人士

• 會議管理：行政人員通過實時轉寫生成會議紀要，節省 50% 時間；銷售團隊分析客戶通話，提取購買意向。
• 跨國協作：外貿企業使用實時翻譯功能，在國際會議中同步呈現中英文字幕，提升溝通效率。

3. 教育機構

• 在線教育：培訓機構將課程視頻轉寫為文本，自動生成題庫和知識點總結，降低教研成本。
• 高校教學：教師通過通義聽悟錄制講座，學生可檢索關鍵詞快速定位內容，提升學習效率。

四、總結與推薦

適用人群

• 內容創作者：快速將音視頻內容轉為文本，輔助腳本生成和內容優化。
• 職場人士：高效管理會議、訪談，自動生成結構化紀要。
• 學生與教育者：提升學習效率，輔助課程復習和學術研究。
• 企業用戶：優化客服質檢、員工培訓等流程，降低運營成本。

訪問方式

• 官網：https://tingwu.aliyun.com/，支持手機號或阿里云賬號登錄。
• 移動端：應用商店搜索 “通義聽悟” 下載 App，支持語音交互。
• 高校認證：通過官網 “高校公益計劃” 頁面提交edu.cn郵箱，認證后獲贈權益。